O Indivíduo singular deve submeter uma carta a justificar o pedido de  reembolso na Loja ou Terminal de Vendas onde adquiriu o bilhete, anexar o recibo, cópia do bilhete de identidade ou passaporte.Também poderá ser apresentado algum outro documento que seja considerado relevante para o pedido de reembolso(atestado médico, declaração com a descrição dos acontecimentos que o levaram a cancelar, entre outros).

Empresa ou Instituição, deve-se  submeter uma carta formal solicitando o reembolso na Loja ou Terminal de Vendas onde  foi adquirido os bilhete.

Também poderá ser apresentado algum outro documento que seja considerado relevante para o pedido de reembolso(atestado médico, declaração com a descrição dos acontecimentos que o levaram a cancelar, entre outros).

NOTA:  Informamos ainda que o reembolso da tarifa paga depende das suas condições de aplicação.

Contactando o LAM Call Center, através dos  números: 1737 ou +258 839511737 ou poderá dirigir-se a qualquer Loja ou balcão LAM

 

Deverá, informar-nos de imediato através do LAM call Center pelos números 1737 ou +258 839511737 ou dirigir-se a uma das nossas lojas.